Privacy Policy

 

İşbu Müşteri Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) Mehmet Melih Karcı (“Roiff Studio”) veri sorumlusu olarak, siz değerli müşterilerimiz için, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereğince kişisel verilerin korunması kapsamında öngörülen aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

KVKK uyarınca Roiff Studio “Veri Sorumlusu” olarak anılmakta olup, Müşterimiz olarak kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebepler ile Roiff Studio tarafından KVKK’nın madde 5’te belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi, 
• Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
• Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
• Kişisel Verilerin doğru ve güncel tutulmasının sağlanması,
• İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Sözleşmenin kurulması,
• Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi
• Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
• Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
• Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
• Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
• Ödeme, finans ve muhasebe işlerinin takibi,
• Sözleşmesel ilişki kapsamındaki yükümlülüklerin gereği gibi ifa edilmesinin sağlanması,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
• Müşterilerin talep ve şikayetlerinin yönetilmesi
• Finansal kontrol ve risk yönetimi raporlamaların yapılarak yasal bildirimlerin gerçekleştirilmesi
• İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması

 

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Müşteri İlişleri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
• Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
• Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
• Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
• Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi
• Roiff  Studio içi raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin planlanması,
• İstatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması,
• İç Kontrol ve denetim faaliyetlerinin yönetilmesi
• İş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
• Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
• Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi
• İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
• Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
• Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

Açık rızanızın varlığı halinde;

• Kampanya Pazarlama Süreçlerinin Sürdürülmesi ve Elektronik Ticari E-ileti gönderimi (kampanya, pazarlama ve tanıtım amacıyla)
• Kampanya ve pazarlama amaçlı veri analitiği yapılması
• İstatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması

 

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemimiz

KVKK uyarınca Roiff Studio “Veri Sorumlusu” olarak anılmakta olup, kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği ve pazarlama verileriniz yukarıda yer alan amaçlarla ve hukuki sebepler ile Roiff Studio tarafından KVKK madde 5’te belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak üye kayıt formunun doldurulması veya sipariş formu doldurulması vasıtasıyla otomatik yahut otomatik olmayan yollarla elektronik şekilde toplanmaktadır.

 

Kişisel Veri Kategorisi	Açıklama
Kimlik Verisi	Satış, teslimat, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülebilmesi adına ad, soyad, doğum tarihi, vergi kimlik numarası gibi kimlik verilerinizi toplamakta ve işlemekteyiz.
İletişim Verisi	Sizinle iletişim kurmak amacıyla ve adres, telefon numarası gibi iletişim bilgilerini sizden talep etmekte ve işlemekteyiz.
Müşteri İşlem Bilgileri	Satın alınan ürün/ler, alışveriş tutarı ve alışveriş tarihi dahil siparişe ilişkin bilgileri işlemekteyiz.
Pazarlama Verisi	Alışveriş geçmişi bilgisi, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgilerinizi işlemekteyiz.
İşlem Güvenliği Verisi	IP adresi, internet sitesi giriş çıkış bilgilerinizi işlemekteyiz.
Hukuki İşlem Bilginiz	Mevcut olması halinde, Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz işlenebilmektedir.
Diğer	Ödeme yöntemi bilginiz işlenmektedir. (Site’de ödemeler Iyzico altyapısı ile sağlanması dolayısıyla banka/kart gibi bilgileriniz Roiff Studio tarafından işlenmemektedir. )

 

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz işbu Aydınlatma Metni’nin “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları” başlıklı bölümünde belirtilen amaç ya da amaçlar doğrultusunda kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve Roiff Studio’nun meşru menfaatleri gereği (i) depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, program, bulut bilişim), güvenlik gibi alanlarda destek alınan üçüncü kişilere, (ii) iş ortakları, muhasebe, hukuk alanlarında destek alınan danışmanlık firmalarına ve lojistik hizmeti sunan firmalara, (iv) iş geliştirme kapsamında teklif süreçlerinin etkin yönetimi için işin gereği olması halinde iş  ortaklarımıza (v) talep gelmesi durumunda verileriniz hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında mahkemelere ve hukuka uygun talep ve kararlar çerçevesinde istenirse kamu kurum ve kuruluşlarına, (vi) bir ihtilaf olması halinde kişisel verileriniz savunma hakkımızın kullanılabilmesi için avukatlarımızla, (vii) yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için verileriniz ilgili resmi kurumlarına, aktarılabilecektir.

 

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

 

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve kullanılması ile ilgili olarak KVKK madde 11 kapsamındaki aşağıdaki haklarınızı Roiff Studio’ya başvurarak her zaman kullanabilirsiniz.

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

 

İşbu madde uyarınca haklarınıza ilişkin taleplerinizi Roiff Studio’ya, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlayarak Kazımdirik Mah. Sanayi Cad. No:31/427 Bornova/İzmir adresimize noter vasıtası ile veya iadeli taahhütlü posta aracılığı ile iletebilirsiniz.